আমরা কারা
ba777 তার অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে ba777.today-এ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমাদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি দিয়ে কী করি।
এই নীতি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে ba777 ব্যবহার করা সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতির কোনো অংশের সঙ্গে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা দুইভাবে তথ্য সংগ্রহ করি: নিবন্ধন বা লেনদেনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, এবং সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
আপনি যে তথ্য দেন
- অ্যাকাউন্টের তথ্য — পুরো নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড।
- পরিচয়পত্র — KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- পেমেন্টের তথ্য — ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
- সাপোর্ট কথোপকথন — আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমকে পাঠানো বার্তাগুলো।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য — IP ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
- অ্যাপের তথ্য — ba777 Android অ্যাপ (ভার্সন ৩.৬.১২) ব্যবহার করলে আমরা অ্যাপ ভার্সন, ক্র্যাশ লগ এবং সেশনের সময়কাল সংগ্রহ করি।
- গেমপ্লে তথ্য — গেম সেশন, বেটের পরিমাণ, ফলাফল এবং সময়মুহূর্ত। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল খেলার সীমা নির্ধারণে এই তথ্য প্রয়োজন।
- কুকি তথ্য — নিচের কুকি বিভাগটি দেখুন।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, NID | প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) |
| ফোন, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট লগইন, OTP যাচাই, লেনদেনের সতর্কতা |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমপ্লে ইতিহাস | VIP স্তর, ক্যাশব্যাক এবং দায়িত্বশীল খেলার সীমা নির্ধারণ |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সেশন নিরাপত্তা এবং অবস্থান-সংক্রান্ত নিয়মকানুন মেনে চলা |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবার মান উন্নয়ন |
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির অযাচিত মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
ba777 নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট (সর্বনিম্ন ৳২৫০), উত্তোলন এবং বোনাস দাবি প্রক্রিয়া করা আমাদের সেবা চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC নথি পর্যালোচনা (জমা দেওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন) এবং অর্থ পাচার বিরোধী যাচাই প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
- বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম আপনাকে এবং প্ল্যাটফর্মের সততাকে সুরক্ষিত রাখে।
- সম্মতি — প্রমোশনাল আপডেটের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ পক্ষগুলোর সাথেই শেয়ার করি।
- পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিমাণ) পেয়ে থাকে।
- গেম প্রোভাইডার — KA Gaming, Sexy Gaming, Spribe, JILI, Playtech এবং Evolution শুধুমাত্র একটি বেনামী প্লেয়ার সেশন টোকেন পায়; আপনার আসল নাম বা পেমেন্টের তথ্য নয়।
- পরিচয় যাচাই সেবা — আপনার NID বা পাসপোর্টের ছবি KYC প্রোভাইডারের কাছে নথি যাচাইয়ের জন্য পাঠানো হয়। ছবিগুলো পর্যালোচনার সময়সীমা ২ ঘণ্টার বেশি সংরক্ষণ করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের ভিত্তিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করব।
আমরা কখনোই আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করি না। কোনো ব্যতিক্রম নেই।
কুকি ও ট্র্যাকিং
ba777 আপনার সেশন সচল রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম শনাক্ত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- অ্যানালিটিক্স কুকি — কোন পেজগুলো খেলোয়াড়রা বেশি দেখেন তা বুঝতে সাহায্য করে। তথ্য একত্রিত আকারে থাকে এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইলের সাথে যুক্ত নয়।
- পছন্দের কুকি — গেম ক্যাটাগরি বা টাইম-জোন ডিসপ্লের মতো সেটিংস মনে রাখে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।
আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।
- অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- KYC নথি — অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সময় এবং পরবর্তী ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। যাচাইয়ের জন্য পাঠানো ছবি ২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং তারপর এনক্রিপ্টেড কোল্ড স্টোরেজে রাখা হয়।
- সাপোর্ট চ্যাট লগ — কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- গেমপ্লে লগ — ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল খেলার পর্যালোচনায় ব্যবহৃত হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষা করা ba777-এর একটি মূল দায়িত্ব। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
- ট্রানজিটে থাকা সকল তথ্য TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং ba777 অ্যাপ উভয়ের সংযোগেই একই মান ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ওয়ান-ওয়ে অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়। আমরা আপনার সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না।
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনাইজড — আমাদের সিস্টেম আসল bKash বা Nagad নম্বরের বদলে একটি রেফারেন্স টোকেন সংরক্ষণ করে।
- দুই-স্তরের যাচাইকরণ (SMS-এর মাধ্যমে OTP) সকল অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায় এবং এটি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- আমাদের সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। তথ্যে প্রবেশাধিকার আছে এমন কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আপনি যদি মনে করেন আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার
ba777-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার — ভুল তথ্য (যেমন ভুল বানানের নাম) আপডেট করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার — আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বিষয় সাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — কোনো বিরোধ তদন্তাধীন থাকলে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা পাওয়ার সুযোগ।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ (যেমন মার্কেটিং ইমেইল) যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স যাচাই
ba777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করছেন।
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সব অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ খুলেছেন বলে জানা গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, পর্যালোচনার পর যেকোনো ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।
এই নীতিতে পরিবর্তন
আমাদের কার্যক্রম পরিবর্তন হলে বা বিধিবিধান প্রয়োজন মনে করলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সাম্প্রতিক সংশোধনী প্রতিফলিত করে।
কোনো পরিবর্তন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাব ফেললে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সেই তারিখের পরেও ba777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে ba777.today-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সক্রিয় থাকে এবং আপনার প্রশ্নটি সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেবে।
আনুষ্ঠানিক ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধের ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যে আপনি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত একটি অনুরোধ পাঠাচ্ছেন এবং যাচাইয়ের জন্য আংশিক নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিন। অন্য কোনো চ্যানেলে পাঠানো গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা গ্রহণ করি না।
ba777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা ও প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।